#荣耀MagicOS#
阅读app时间显示bug，且翻页动画掉帧卡顿……
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70610
电梯直达
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楼主
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HONOR2403175424364
LV5
发表于 2024-4-16 19:39:06
江苏
来自：荣耀90 GT
如题
Screenshot_20240416_180436_com.hihonor.dz.reader_edit_744788986720206.jpg (472.87 KB, 下载次数: 16)
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2024-4-16 19:38 上传
荣耀MagicOS
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沙发
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荣耀粉丝262786731
荣耀答答团
发表于 2024-4-16 20:24
属地未知
来自：PC-VOC
楼主您好，非常抱歉给您的使用带来不便，关于掉帧卡顿的问题，辛苦您尝试一下：
1.是否是网络延迟引起的掉帧，辛苦您更换网络尝试。
2.若网络状态良好，辛苦您确认一下是否有发热的现象。
3.若没有发热的问题，可能应用自身异常导致，调出多任务界面，从多任务界面向上划掉对应应用，再重新启动尝试恢复。
4.应用重新打开能恢复，一般是应用自身资源使用不合理导致，系统的资源时有限的，当应用实现不合理时，如短时显示大量图片，就会导致卡顿问题。 解决措施：
（1）荣耀会将该问题反馈给应用开发商，请您尝试更新应用到最新版本。
（2）您也可在应用里面尝试联系客服进行异常问题反馈。
若都无效，辛苦您回复采荷，采荷非常希望可以协助到您。
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HONOR2403175424364
这个内置的app都是外包的吗？
发表于 2024-4-17 10:23 江苏
HONOR2403175424364
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HONOR2403175424364
而且这个阅读app屏幕不会常亮……
发表于 2024-4-17 10:25 江苏
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板凳
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fengzhan19
LV8
发表于 2024-4-17 09:54
广东
来自：荣耀90 GT
确实有这个问题
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地板
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荣耀小达人丶墨鱼
荣耀答答团
发表于 2024-4-17 11:30
属地未知
来自：PC-VOC
fengzhan19 发表于 2024-4-17 09:54
确实有这个问题
层主您好，给您带来的不便很抱歉，墨鱼查询到以下方案供您参考排查：
1、检查手机是否发热或充电时使用；
手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。
2、一键优化手机；
请进入系统管家点击一键优化，优化完毕后，系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
3、重启手机；
重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
后续有问题都可以咨询墨鱼的。
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5楼
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升级小达人_稳稳
官方产品维护
发表于 2024-4-18 10:21
北京
来自：浏览器
楼主您好，看到您发帖反馈的90GT阅读APP时间与系统时间不同步问题了，麻烦您私信反馈一下手机号和SN(拨号键*#06#复制)，我安排研发回访尽快帮您抓日志解决问题
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6楼
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荣耀粉丝262786731
荣耀答答团
发表于 2024-4-18 20:46
湖南
来自：浏览器
感谢您的回复，很抱歉给您带来不好的体验了，为了更好地跟进您的问题，麻烦您看一下私信，回复一下采荷，采荷非常希望可以协助您。
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7楼
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荣耀小达人丶大黄
荣耀答答团
发表于 2024-4-27 11:06
湖南
来自：浏览器
您好，很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的电话联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题，感谢您的支持。
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HONOR2403175424364
这个不用私信联系了，你们自己复现然后修复就行了（app打开文章挂后台一段时间再次进入时间就不同步了），另外关于振动模式的问题复现也很容易有两部手机就行
发表于 2024-4-27 11:44 江苏
荣耀小达人丶大黄
这边大黄私信您也是为了更好地跟进您反馈的情况，以便技术工程师能够更有效率的跟进您的问题的，还是希望您能够查看私信并回复一下大黄的。
发表于 2024-4-27 12:30 湖南
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